Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

LeadNetworks AB är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter i samband med tillhandahållandet av vår tjänst. Kontakta oss vid frågor om vår hantering av personuppgifter:

• E-post: kontakt@leadnetworks.se
• Webbplats: leadnetworks.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, företagsnamn, organisationsnummer och telefonnummer vid registrering
• Betalningsuppgifter: hanteras av Stripe – vi lagrar endast betalningsreferenser, inga kortuppgifter
• Användningsdata: inloggningsaktivitet, sökningar, exporthistorik och aktivitet i plattformen
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och sessionsinformation
• Kommunikation: e-postkorrespondens och supportärenden

3. Lead-data och B2B-kontakter

LeadNetworks tillhandahåller B2B-kontaktuppgifter (leads) som avser yrkesverksamma personer i sin egenskap av företagsrepresentanter. Sådana uppgifter – namn, befattning, företagse-post och telefon – anses utgöra personuppgifter och behandlas i enlighet med GDPR.

Rättslig grund för behandling av lead-data är berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR), då uppgifterna används för B2B-marknadsföring och affärsutveckling. Registrerade har alltid rätt att invända mot behandlingen.

Kontaktpersoner som önskar opt-out kan anmäla detta till kontakt@leadnetworks.se. Sådana adresser förs in på vår supprimeringslistа och distribueras inte vidare.

4. Ändamål och rättslig grund

• Avtalsuppfyllelse (art. 6.1 b): kontohantering, tjänsteleverans, fakturering och support
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): bokföring och skatterapportering
• Berättigat intresse (art. 6.1 f): säkerhet, missbruksskydd, produktförbättring och marknadsföring till befintliga kunder
• Samtycke (art. 6.1 a): cookies för analys och marknadsföring, nyhetsbrev

5. Lagring och radering

Vi lagrar personuppgifter så länge det krävs för ändamålet:

• Kontouppgifter: under aktiv kundrelation samt 12 månader därefter
• Bokföringsdata: 7 år enligt bokföringslagen
• Loggdata och säkerhetsloggar: 12 månader
• Supportärenden: 3 år från avslutad ärendehantering

6. Delning med tredje part

Vi delar personuppgifter med:

• Stripe Inc.: betalningshantering (USA – Standard Contractual Clauses)
• Vercel Inc.: hosting och infrastruktur (USA – Standard Contractual Clauses)
• Supabase / PostgreSQL-leverantör: databaslagring
• Resend Inc.: e-posttjänster för transaktionella utskick

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part. Alla underleverantörer har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med oss.

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till information och tillgång (art. 15): begär kopia på dina uppgifter
• Rätt till rättelse (art. 16): korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering (art. 17): begär att vi tar bort dina uppgifter
• Rätt till begränsning (art. 18): begränsa vår behandling
• Rätt till dataportabilitet (art. 20): exportera dina uppgifter i maskinläsbart format
• Rätt att invända (art. 21): invänd mot behandling baserad på berättigat intresse

Begäran om utövande av rättigheter skickas till kontakt@leadnetworks.se. Vi besvarar förfrågningar inom 30 dagar.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Åtkomst till personuppgifter begränsas till behörig personal.

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga förändringar informeras du via e-post. Aktuell version finns alltid tillgänglig på leadnetworks.se/integritetspolicy.

11. Kontakt

Frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter besvaras via: kontakt@leadnetworks.se